매쓰푸 온라인 프로그램 개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 항목 및 방법

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

회원가입 시

• 필수항목: 학생이름, 학부모성함, 아이디, 비밀번호, 연락처(휴대전화), 학교, 지역, 학년

서비스 이용 과정에서 자동 수집

• 접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 기기 정보
• 학습 이력, 시험 응시 기록, 성적 데이터

수집 방법

• 홈페이지 회원가입
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성

2. 개인정보의 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다.

• 회원 관리 및 본인 확인
• 온라인 시험 서비스 제공 및 채점
• 성적 분석 및 학습 리포트 제공
• 고객 문의 대응
• 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우는 다음과 같습니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자의 사전 동의를 받은 경우
• 법령에 의해 요구되는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 필요한 경우 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람
• 정정 및 삭제 요청
• 처리 정지 요청

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 다음과 같은 방법으로 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

• 개인정보 접근 제한
• 보안 프로그램 설치 및 운영
• 접속기록 보관 및 위변조 방지

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 보호 관련 업무를 총괄하는 책임자를 지정하고 있습니다.

• 담당자: 비공개
• 연락처: 비공개

10. 개인정보처리방침 변경

본 방침은 법령 또는 서비스 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.

11. 미성년자(학생) 개인정보 보호 강화 조항

회사는 학생을 주요 이용자로 하는 서비스의 특성을 고려하여, 미성년자의 개인정보를 일반 이용자보다 강화된 기준으로 보호합니다.

적용 대상

만 19세 미만 이용자를 "미성년자"로 정의하며, 특히 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인의 명시적 동의를 필수로 합니다.

법정대리인 동의 절차 강화

• 회원가입 시 법정대리인의 이름, 연락처, 관계를 필수로 수집합니다.
• 문자(SMS), 이메일 인증 등 객관적 방법을 통해 동의 여부를 확인합니다.
• 동의가 확인되지 않을 경우 해당 계정은 이용이 제한됩니다.

최소 수집 원칙

• 학습 서비스 제공에 반드시 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
• 학교, 학년 등 선택정보는 필수로 요구하지 않습니다.

이용 목적 제한

• 수집된 개인정보는 학습 서비스 제공, 성적 분석, 학습 관리 목적에 한하여 사용됩니다.
• 미성년자의 개인정보를 광고, 마케팅 목적으로 활용하지 않습니다.

계정 및 정보 보호

• 계정 공유 및 타인 사용을 금지하며, 의심 사례 발생 시 즉시 이용을 제한할 수 있습니다.
• 시험 문제, 성적 데이터 등 학습정보는 외부 유출을 엄격히 금지합니다.

보유 기간 단축

• 미성년자의 개인정보는 서비스 이용 종료 후 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
• 단, 법령에 따라 보관이 필요한 경우 최소 기간만 보관합니다.

법정대리인의 권리 강화

법정대리인은 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 정정 및 삭제 요청
• 처리 정지 요청
• 동의 철회

안전성 확보 조치 강화

• 미성년자 개인정보는 별도 접근 권한 관리 및 암호화 저장을 적용합니다.
• 내부 직원의 접근을 최소화하고 접근 기록을 관리합니다.

개인정보 유출 대응

미성년자의 개인정보 유출이 발생한 경우, 회사는 지체 없이 법정대리인에게 통지하고 필요한 조치를 안내합니다.